Đây là Checklist 8 lỗi điện thoại Oppo Neo 5 mà mọi người đang gặp phải, các lỗi này được chúng tôi tổng hợp từ các khách hàng bình luận và gửi câu hỏi về. Các bạn có thể tìm thấy những lỗi Oppo Neo 5 mà mình đang gặp phải trong bài viết này
Oppo Neo 5 là dòng điện thoại có xuất xứ từ Trung Quốc, do đó người dùng thường tò mò rằng liệu chiếc điện thoại Oppo Neo 5 có bị lỗi gì mặc định hay không. Sau đây mình xin tổng hợp tất cả các lỗi trên điện thoại Oppo Neo 5, và cũng như cách khắc phục cho các bạn.
Oppo Neo 5 bị đơ do tràn bộ nhớ RAM
Biểu hiện: Màn hình đang sử dụng thì bị đứng, máy chạy có hiện tượng bị giật, ứng dụng bị thoát ra đột ngột, tốc độ nhạy của mặt kính cảm ứng Oppo cực chậm và truy cập ứng dụng khá chậm, nghe nhạc thường xuyên bị ngắt quãng, nhập tin nhắn thì một lúc sau bàn phím mới hiện ra để nhập,….
Biện pháp khắc phục lỗi Oppo Neo 5 bị đơ do tràn bộ nhớ RAM:
Thứ 1, Bạn nên tắt các ứng dụng ngầm hay các ứng dụng không cần thiết trên máy để giải phóng dung lượng cho RAM.
Thứ 2, Bạn có thể xóa cache hệ thống trên điện thoại của mình để khắc phục vấn đề này.
Thứ 3, Tiến hành điều chỉnh tỉ lệ hình động trên máy Oppo.
Oppo Neo 5 thường xuyên bị mất sóng
Biểu hiện: Dấu hiệu rõ nhất khi gặp phải tình trạng này đó chính là máy báo không có dịch vụ No Service hoặc No Sim, máy thường xuyên mất sóng trong quá trình sử dụng, máy báo sóng ảo ở màn hình chính, thậm chí còn không hiển thị tên nhà mạng và mất iMei,….
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 thường xuyên bị mất sóng:
Thứ 1, Trước tiên, bạn nên kiểm tra lại xem điện thoại Oppo Neo 5 của bạn có đang ở chế độ máy bay hay không? Nếu có, hãy tắt đi.
Thứ 2, Bạn hãy thử di chuyển ra một vị trí cao hơn và kiểm tra lại tình trạng sóng trên điện thoại của mình. Bởi vì có thể bạn đang ở phòng kín hay những chỗ bắt sóng yếu nên mới xảy ra tình trạng này.
Thứ 3, Bạn hãy thử tháo sim đang dùng ra và thay thế bằng một sim khác. Nếu sim mới bắt sóng bình thường thì có nghĩa sim bạn đang sử dụng có vấn đề. Do đó, hãy thay thế một sim mới ngay.
Thứ 4, Nếu mới cài đặt một ứng dụng nào đó mà máy có biểu hiện thường xuyên mất sóng. Thì bạn hãy gỡ bỏ ứng dụng này ra khỏi máy ngay và khởi động lại thiết bị. Có thể chính nó là tác nhân dẫn đến tình trạng mất sóng liên tục trên thiết bị của bạn.
Thứ 5, Lau chùi sim, khay sim lẫn chân cắm sim của máy sạch sẽ
Oppo Neo 5 không thể kết nối mạng 3G
Biểu hiện: Biểu tượng kết nối 3G ở mức H và H+ nhưng vẫn không thể vào mạng, biểu tượng kết nối 3G chỉ ở mức E hoặc 3G. Trong khi chia sẻ 3G đến các thiết bị khác vẫn bình thường.
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 không có mạng 3G
Đối với tình trạng này, bạn nên kiểm tra thật kỹ lại xem bạn đã bật 3G cho máy về chế độ ON hay chưa. Đồng thời, bạn cũng kiểm tra luôn là đã bật hết các dữ liệu lên chưa. Các bạn có thể tham khảo các bước dưới đây để tiến hành thực hiện:
+ Truy cập vào mục “Cài đặt” => Chọn “Cài đặt chung” => Chọn “Trình quản lý“. Sau đó, kích chọn 1 sim mà bạn đang dùng 3G và tiếp tục chọn kết nối dữ liệu.
+ Bạn tìm đến mục “Setting” => Chọn “Setting all” => Chọn “Mạng di động” => Vào “Cài đặt mạng 3G” và chọn sim mà bạn đang sử dụng 3G. Trở ra ngoài màn hình chính và kiểm tra xem máy đã lên 3G chưa.
Oppo Neo 5 tự động bật loa ngoài
Biểu hiện: Tự động bật loa ngoài khi gọi điện, chơi game, nghe nhạc,…mặc dù người dùng không hề chạm vào phím âm lượng
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 tự động bật loa ngoài:
Trước tiên, bạn nên khởi động lại máy Oppo neo 5 của mình, xem lên máy còn hiện tượng đó không
Nếu vẫn còn lỗi bạn tiến hành gỡ bỏ Google hoặc các bản Chrome mà bạn đang cài đặt trên máy. Sau đó, thực hiện Reboot lại thiết bị, đồng thời tiến hành Update phiên bản Chrome mới nhất cho thiết bị của mình. Để thực hiện, bạn có thể theo dõi cách làm dưới đây:
Từ màn hình chính => Bạn hãy vào cửa hàng CH Play => Sau đó chọn “Setting” => Chọn “tắt tự động việc cập nhật các ứng dụng“. Cuối cùng, bạn hãy quay về màn hình chính để kiểm tra xem.
Tuy nhiên máy bạn vẫn bị lỗi, hãy đem máy tới trung tâm bảo hành Oppo hoặc các trung tâm sửa chữa uy tín để các Kĩ thuật viên kiểm tra
Oppo Neo 5 cài game trên cửa hàng CH Play, Appstore.vn thì bị reset
Biểu hiện: Đang cài đặt game trên CH Play thì bị Reset lại máy, CH Play cứ quay vòng và không load được dữ liệu.
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 cài game trên cửa hàng CH Play Appstore.vn thì bị Reset:
Để sửa lỗi này, bạn cần khôi phục điện thoại Oppo của mình về cài đặt ban đầ u. Các bạn nhớ sao lưu hình ảnh, danh bạ và những thứ cần thiết của mình đang lưu trên máy lại.
Cách khôi phục cài đặt gốc: Cài đặt -> Sao lưu & Đặt Lại – > Khôi phục cài đặt gốc
Lỗi Oppo Neo 5 bị treo logo
Biểu hiện: Oppo Neo 5 bị treo logo là tình trạng điện thoại của bạn khi khởi động chỉ dừng lại ở logo Oppo mà không vào được màn hình chính.
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 bị treo logo:
Thứ 1, Đối với lỗi phần mềm, bạn cần phải tiến hành chạy lại phần mềm hệ thống, repair boot hoặc up lại room,…
Click Xem Chi tiết: Cách sửa lỗi Oppo bị treo Logo
Thứ 2, Còn nếu là do lỗi phần cứng như hỏng bo mạch, chip bị lỗi, hư main,…thì bạn phải tiến hành thay mới để khắc phục tình trạng này.
Oppo Neo 5 lỗi máy ảnh không thể kết nối
Biện pháp: Mở camera lên thì máy báo “lỗi máy ảnh”, không thể vào được ứng dụng chụp ảnh.
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 lỗi máy ảnh không thể kết nối:
Thứ 1, Nếu là lỗi phần mềm, bạn chỉ cần tắt nguồn và khởi động lại máy. Sau đó vào camera để kiểm tra lại.
Thứ 2, Còn nếu tắt nguồn không hiệu quả thì bạn nên sao lưu dữ liệu cá nhân và tiến hành khôi phục lại cài đặt gốc bằng phím nóng theo các bước như sau:
+ Tắt nguồn
+ Nhấn giữ đồng thời phím Nguồn + Phím giảm âm lượng
+ Sau đó, chờ đến khi màn hình Recovery xuất hiện
+ Dùng phím Giảm âm lượng để di chuyển vị trí và dùng phím Nguồn chọn đến dòng “wipe data and cache”.
+ Chọn “Yes — delete all user data”.
+ Cuối cùng chọn “reboot system now” là xong.
Oppo Neo 5 mở màn hình khóa đợi lâu
Biểu hiện: Mỗi lần thực hiện mở màn hình khóa điện thoại lên, bạn phải chờ đợi rất lâu thì mới có thể mở khóa lên được
Biện pháp khắc phục Oppo Neo 5 mở màn hình khóa đợi lâu:
Đối với lỗi này thì các bạn cần tiến hành cài đặt lại hệ điều hành cho máy, giống như lỗi cài game trên cửa hàng CH Play thì bị reset.
Lưu ý: Các bạn phải tiến hành thực hiện chọn các bước “Wipe data and cache”.
Có một số trường Hợp mở khóa Oppo mà màn hình vẫn đen kiểu không lên nguồn, thì có thể lỗi màn hình hoặc lỗi nguồn, các bạn nên đem ra trung tâm sửa chữa để nhân viên kĩ thuật kiểm tra xem lỗi.
>> Click xem ngay dịch vụ thay màn hình điện thoại oppo tại trung tâm chúng tôi bảo hành lâu dài
Trên đây là tổng hợp các lỗi trên Oppo Neo 5 thường gặp nhất. Bạn có thể theo dõi cách khắc phục bên dưới để có biện pháp xử lý phù hợp trong từng lỗi cụ thể khi gặp phải. Nếu bạn gặp phải lỗi khác như lỗi màn hình điện thoại Oppo bị mờ …, hãy bình luận phía dưới để kĩ thuật viên chúng tôi hỗ trợ cho các bạn.
Gọi điện